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SÉMINAIRE SUR LA FONCTION D’ASSISTANT DE DIRECTION ET DE SECRÉTAIRE

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OBJECTIF: L’objectif de ce séminaire était de renforcer sa maîtrise dans les compétences fondamentales du poste d’assistante et de secrétaire de direction ; Optimiser la collaboration avec le dirigeant; Positionner le rôle de l’assistante de direction; Acquérir une méthode d’organisation et de gestion des archives actives et inactives et mettre en place les procédures de […]

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SÉMINAIRE SUR LA COMMUNICATION INTERNE EN ENTREPRISE

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OBJECTIF: L’objectif de ce séminaire est de donner aux entreprises publiques et privées la méthodologie et les outils pour concevoir leur stratégie et plan de communication interne, en fonction de leur environnement, de leur culture et des moyens disponibles. INTERVENANT: Aboubacar Ben Said Salim: Écrivain et Expert en Communication et Professeur de Français. Mistoihi ABDILLAHI: […]

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SÉMINAIRE SUR L’ACCUEIL ET RELATIONS CLIENTS, FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE DANS UN ÉTABLISSEMENT DE MICRO FINANCE AVEC LA MECK MORONI

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OBJECTIF: L’objectif principal de ce séminaire était de former les agents de crédits, le personnel commercial et les caissiers de la Meck Moroni sur les techniques d’accueil, la relation client et la fidélisation de la clientèle.   INTERVENANTS: Monsieur Salim Badaoui : Docteur en Lettres Modernes de l’université de Nantes, il enseigne la communication et les […]